Les abonnés de MTN Bénin rencontrent des perturbations dans leurs services de téléphonie mobile. Dans un communiqué officiel diffusé ce jeudi, le réseau a expliqué que ces désagréments étaient dus à un incendie.
MTN Bénin a été confronté à une situation inattendue ce jeudi 5 octobre 2023. L’un de ses centres de données a été attaqué par incendie. Cet incident a eu un impact direct sur les services offerts aux abonnés. Les services touchés incluent le mobile money, la voix et la connexion Internet dans certaines zones.
Face à la frustration et aux plaintes de ses abonnés, MTN Bénin a réagi à la situation. « Tôt ce matin, un incendie a affecté un de nos data center provoquant l’indisponibilité de nos services mobile money et dans certaines zones, la voix et la connexion Internet. Grâce à la prompte intervention des sapeurs-pompiers à qui nous rendons hommage, le feu a pu être maîtrisé. Nos équipes et partenaires travaillent à présent à une restauration rapide des services. Nous nous excusons pour les désagréments causés », a écrit le réseau.
